Chính sách bảo hành tại Thế Giới Lò Sưởi như sau:
- Giá bán cho khách hàng là giá đã bao gồm bảo hành 02 năm.
- Với khách hàng ở xa, chúng tôi sẽ tìm phương thức vận chuyển phù hợp để đảm bảo chất lượng hàng hóa và cước vận chuyển hợp lý. Khách hàng sẽ tự chịu cước vận chuyển.
- Hàng hóa được đặt mua chúng tôi cam kết chất lượng và kiểu dáng đúng theo sản phẩm mẫu. Nếu chất lượng không đạt yêu cầu khách hàng có quyền yêu cầu hoàn lại tiền theo quy định.
- Sản phẩm được bảo hành 02 năm theo điều kiện bảo hành.
- Sản phẩm không được bảo hành do khách hàng tự tháo hoặc vận chuyển làm hư hỏng, làm ảnh hưởng đến kiểu dáng và kết cấu.
- Sản phẩm không được bảo quản theo quy định như: sản phẩm phải chịu trong nhiệt độ quá cao, tiếp xúc với quá nhiều ánh nắng (đối với sản phẩm nội thất trong nhà).
- Sản phẩm để trong môi trường ẩm thấp, nước…(đa phần các sản phẩm nội thất dù cao cấp cũng không hứng chịu được các điều kiện khác biệt trên)
- Sản phẩm bị hư hỏng do lỗi cua người sử dụng.
Chúng tôi luôn có hỗ trợ và mức phí hợp lý đối với sửa chữa, bảo trì sản phẩm sau thời gian bảo hành.
www.thegioilosuoi.com luôn mong muốn có thể mang đến cho khách hàng trải nghiệm mua hàng và sản phẩm với chất lượng vượt trội.